科大讯飞市域社会治理解决方案亮相智博会
社会治理作为国家治理的重要组成部分，是构建充满活力而和谐有序的美好社会的基本路径。近年来，全国各地正在加强和创新市域社会治理，积极探索构建市域社会治理新模式，为推进社会治理现代化打下了坚实基础。
科大讯飞市域社会治理解决方案亮相2021中国国际智能产业博览会
基层治理千头万绪，如何从源头化解矛盾纠纷？如何为居民提供更安全、更便利的服务？如何解决城市治理的“最后一公里”难题？8月23日，在2021中国国际智能产业博览会（以下简称智博会）上，亮相现场的科大讯飞市域社会治理解决方案给出了答案。
重磅亮相 助力探索市域社会治理新模式
采用智能电子巡更，让安全没有隐患，有效提升物业管理效率和居民安全感满意度；矛盾纠纷支持在线协同调解、全流程网上办理，让“最多跑一次”覆盖调解流程的每个环节；通过大数据即可对社区内独居老人、残疾人等特殊群体进行主动关怀，让治理工作更有温度
……在国博中心中央大厅内，科大讯飞市域社会治理解决方案亮相现场，吸引不少与会者驻足观看。
“科大讯飞市域社会治理解决方案聚焦源头治理、多元共治的理念，坚持党建引领方针，建设以制度为保障、技术为支撑、数据为驱动的社会治理现代化建设体系，全面提升城市居民的获得感、幸福感、安全感。”科大讯飞现场工作人员介绍道。
市域社会治理是国家治理和基层治理的关键环节，同时也是国家治理的重要基石。党的十九届四中全会提出“加快推进市域社会治理现代化”之后，党的十九届五中全会进一步提出“加强和创新市域社会治理，推进市域社会治理现代化”。
“市域社会治理现代化的提出不仅恰逢其时，还具有重大的理论意义和实践意义。”科大讯飞股份有限公司司法解决方案部总经理胡运强介绍，当前我国正处于社会和经济的深度变革期，市域作为对社会基层矛盾感受最直接、最灵敏的关键层级，正在成为社会矛盾和社会风险的产生地和聚集地。
根据全国市域社会治理现代化工作会议的精神，结合实际需求，科大讯飞以法治超脑2.0为核心技术，围绕政治安全、社会治安、矛盾纠纷、公共安全、网络安全等N个社会治理场景应用，推出了“1+1+3+1+N”全方位市域社会治理综合解决方案，聚焦源头治理、多元共治的理念，建设以制度为保障、技术为支撑、数据为驱动的社会治理现代化建设体系，打造政法跨部门协同平台、社会治理指挥调度平台、全科网格管理平台。
胡运强表示，在科技力量支撑下，市域社会治理将从“被动响应”向“主动预防”转变，真正发挥“智能化”手段的支撑作用，全面推进社会治理信息化、现代化不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
成效显著 AI赋能社会治理转型升级
市域社会治理的难点在基层，重心也在基层。近年来，借力大数据、物联网、信息科技的技术治理革新在全国涌现，为社会治理科学化、智能化提供了强大的科技支撑，并且开始释放治理效能。
肥东公安局创新打造“警民联调＋司法确认”一体化平台
在安徽合肥，肥东县公安局联合科大讯飞共同打造“警民联调+司法确认”一体化软件平台。该平台集合警民调解、远程法律援助、远程司法确认等诸多功能，让法院、公安、司法行政部门等在线协同开展调解案件审核、推送、确认等业务，探索出一条为群众解难、为民警减压、为法院减负、为政府分忧的基层矛盾纠纷化解新路径。
“过去达成调解协议，要先去司法所盖章，再去法院司法确认，得跑上两三天；而如今，通过全程网上流转，只要大约半小时就能办完。”从警接近30年的肥东县公安局民警沈义春见证了信息化建设带来的变化。“原来处理轻微事件，要调解形成口头或者书面的民事赔偿协议，但约束力不够强。现在，调解成功的案件直接由县法院进行司法确认，调解的权威更高了。”
“社会治理的成效好不好，在于能否解决突出问题。”胡运强表示，通过信息化应用，让“最多跑一次”覆盖调解流程的每个环节，去除当事人往返派出所警民联调室、司法所、法院之累，大大提升人民群众的获得感、满意度。
公正与效率是维护司法的“生命线”。数据显示，今年以来，肥东公安局共化解矛盾纠纷4600余起，其中司法确认1218起，辖区居民的获得感、幸福感、安全感显著提升。
社区是城市的“细胞”，是加强社会治理的基础平台。2019年11月，合肥市公安局联合科大讯飞研发的“智慧平安社区管理系统”首次在复兴家园试点。智慧平安社区管理系统的投用，如同给社区管理装上了“智慧大脑”，该系统创新性地将警务大数据、人工智能、物联网等技术充分融合，打造多模态的智能安防感知体系，通过智能门禁、动态人脸抓拍、车牌识别等“黑科技”，对试图进入小区的“人、车、物”三大类数据进行采集，并与公安内网相连接，将危险拦截在小区之外。
智慧平安社区管理系统不仅方便了居民，也提高了公安机关的办案效率。依托智慧平安小区建设，高新区逐步完善智慧警务应用、网格化服务管理、物业服务管理等平台建设，实现人员、车辆、公共设施等基础要素的常态化实时感知机制，不断提升社会治理能力。
“在社会治理中，现代科技尤其是信息技术的基础性支撑作用越来越重要，科技支撑成为现代社会治理体系的一个重要特征。”胡运强也表示，未来科大讯飞将继续发挥企业的社会责任，全力参与到市域社会精细化治理体系建设，充分利用人工智能成果解民忧、惠民生，为平安中国、法治中国贡献一份力量。
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